Aguafa es una entidad sin ánimo de lucro desde el año 2002. Su principal objetivo es incrementar la calidad de vida de las personas afectadas por una demencia a través de un entorno adecuado y de la aplicación de terapias no farmacológicas que ralenticen el proceso evolutivo de su enfermedad, mejore su desarrollo en las actividades de la vida diaria y aumente su autoestima, así como proporcionar un respiro psicológico al cuidador/a.

Esta asociación comenzó su andadura en 2002 cuando un grupo de familiares de personas con Alzheimer empezó a gestar la idea de crear una asociación en la localidad de Guadassuar como un recurso más accesible a toda la población, debido a las dificultades para desplazarse y la fuerte creencia en poder disponer de un servicio local.

Hasta ese momento no existía ningún recurso ni público ni privado especializado en la atención a las necesidades sociales, asistenciales y sanitarias que presentaba el colectivo afectado. Así, la Asociación se constituyó un 25 de septiembre de 2002 e inició sus servicios en febrero de 2003 con talleres para las personas enfermas y atención psicológica para los cuidadores familiares.

En la actualidad AGUAFA ofrece distintos servicios especializados al colectivo afectado y forma parte de la red asociativa constituida en toda la Comunidad Valenciana (FEVAFA) y en todo el territorio español (CEAFA). Somos una entidad plenamente consolidada con gran experiencia además de haber sido declarada de utilidad pública por el Ministerio del Interior.

La junta directiva está formada por un grupo de personas que de una forma u otra están relacionadas con la enfermedad de Alzheimer, ya sea por tener familiares afectados o por estar sensibilizados especialmente por un problema que afecta hoy en día a un gran porcentaje de la población. El factor común de este grupo es el compromiso de trabajar voluntariamente por hacer de la Asociación un referente para las familias afectadas por esta enfermedad.

Se trata de una tarea totalmente voluntaria en la que la acción parte de la unión de los esfuerzos individuales dirigidos hacia un mismo objetivo: Mejorar la calidad de vida de las personas afectadas por la enfermedad de Alzheimer y otras demencias.

• Utilizar los recursos que la Asociación tiene, o pueda tener, a su alcance para proporcionar bienestar social, físico y psíquico a las personas afectadas por la enfermedad de Alzheimer y otras demencias.

• Promover actividades que den respuestas a los problemas que presentan las personas afectadas ya sean de ámbito económico, social, cultural, físico o de entretenimiento.

• Crear servicios socioasistenciales según las necesidades de este colectivo.

• Orientar y asesorar a la familia y cuidadores/as sobre la atención a las personas enfermas.

• Fomentar la solidaridad entre otros sectores de la población.

• Sensibilizar a la sociedad sobre la problemática vivida por las personas afectadas y cómo repercute la enfermedad en los diferentes ámbitos de la vida de un individuo y en su familia.

Actividades dirigidas a la estimulación no farmacológica de las personas afectadas de demencia con el objetivo de:

• Mantener a la persona activa.
• Fomentar la autoestima.
• Incrementar o mantener, en el mayor tiempo posible, las relaciones sociales.
• Crear actividades que hagan disfrutar a la persona enferma de una vida activa adaptada a sus circunstancias personales.
• Ofrecer un espacio dinámico que, al tiempo que se interviene terapéuticamente, con la persona proporcione a la familia un respiro, tanto físico como psicológico.

Actividades dirigidas a las familia y cuidadores/as

• Actividades dirigidas a la formación para mejorar la atención a las personas enfermas.
• Proporcionar información actualizada sobre los avances, terapias y tratamientos.
• Analizar sus necesidades y convertirlas en recursos y servicios que mejoren su calidad de vida.

Actividades dirigidas a la sociedad en general

• Acciones para sensibilizar a diferentes sectores de la población.
• Campañas informativas para dar a conocer la realidad vivida por las familias afectadas.
• Actos solidarios dirigidos a incentivar la colaboración y ayuda a las personas afectadas con el objetivo común de mejorar la calidad de vida.

Misión

Incrementar la calidad de vida de las personas afectadas por una demencia a través de un entorno adecuado y de la aplicación de terapias no farmacológicas que ralenticen el proceso evolutivo de la enfermedad, mejoren el desarrollo en las actividades de la vida diaria y aumenten la autoestima, así como proporcionar un respiro psicológico al cuidador/a.

Visión

• Ser una asociación referente en la comarca por la atención y la proximidad con la que trata a nuestros profesionales, a la persona usuaria y a su familia.
• Realizar nuestra actuación en personas que se encuentren en fases iniciales y moderadas de la enfermedad sin dejar de lado a las que estén en fases más avanzadas.
• Tener un espíritu de investigación e innovación en terapias no farmacológicas que ayuden a la intervención con la persona enferma y fomentar su uso.
• Distribuir adecuadamente los recursos humanos y materiales de los que puede disponer la entidad para ofrecer un servicio de calidad impulsando el crecimiento y expansión por medio de la mejora continua.

Valores

• Calidad en la gestión dirigida hacia la mejora y ampliación de los servicios.
• Transparencia y claridad en la información y honestidad en las acciones.
• Profesionalidad con la actuación de profesionales especializados y expertos en la materia.
• Coherencia en nuestras actividades y acciones en función de los objetivos que marca nuestra entidad.
• Respeto hacia la toma de decisiones de la persona enferma y de su familia.
• Igualdad de oportunidades y derechos entre mujeres y hombres, incluyendo la perspectiva de género tanto en el diseño de nuestros proyectos como en la ejecución de todas las actuaciones.
• Igualdad de trato y no discriminación de las personas por razón de sexo, origen, religión, etnia, discapacidad, orientación sexual o edad.

Política de calidad

Mediante nuestra Política de Calidad pretendemos ofrecer un servicio de calidad para todos y cada uno de nuestros grupos de interés.

Con las personas usuarias

• Ofrecer un trato humano acogedor, cálido, amable y respetuoso teniendo en cuenta la pluralidad y diversidad.
• Confidencialidad de la información y desarrollo de un plan de protección de datos de acuerdo con la normativa vigente.
• Compromiso con las personas usuarias: hacer todo lo posible por encontrar soluciones viables a sus problemas, ofreciéndoles una intervención social, psicológica y emocional que pueda favorecer su autonomía e integración.
• Mejora continua para ofrecer un servicio de calidad.

Con la Junta Directiva

• Informar y dar a conocer la política de calidad que se llevará a cabo en el Centro, así como los resultados de la evaluación y las medidas de mejora.
• Contar con su aprobación, sugerencias y apoyo en todo el proceso de la gestión de calidad.

Con nuestras trabajadoras y trabajadores

• Trabajar desde el cumplimiento de las normas legales establecidas, por una constante mejora en la satisfacción por el trabajo.
• Aplicación de un plan de prevención de riesgos laborales y de la salud, basado en la detección, prevención, corrección y evaluación de las situaciones de riesgo a las que están expuestas las personas de la plantilla.
• Fomentar el trabajo en equipo mediante la capacidad de autocrítica, la escucha activa y la acogida a nuevas iniciativas.
• Motivar al personal en la implicación en el Plan de Calidad.
• Velar por que el comportamiento de los trabajadores/as en su afán profesional sea ético.

Con el Voluntariado

• Ser una entidad inscrita en el Registro de Entidades del Voluntariado de la Comunitat Valenciana.
• Cumplir con los derechos y las obligaciones sobre el voluntariado según los estatutos del voluntariado de la Asociación.

Con las empresas y entidades financiadoras

• Mantener una buena comunicación continua y abierta.
• Mantener un clima de colaboración y trabajo conjunto.
• Realizar intervenciones coordinadas y coherentes con el fin de conseguir una máxima calidad.
• Comprometernos en el análisis y la evaluación del servicio y de los resultados obtenidos.
• Trabajar con transparencia, facilitando toda la información posible.

Con las personas, empresas y entidades colaboradoras y proveedoras

• Firmar acuerdos de colaboración con otras entidades y profesionales para mejorar los procesos de coordinación y optimización de recursos.
• Establecer acuerdos de calidad concertada con sus proveedores.
• Revisión constante de la calidad de los productos contratados.

La entidad titular y todo el personal quieren manifestar un compromiso firme con el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015, así como con el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que nos puedan afectar y manifestamos también nuestro firme compromiso con la mejora continua en el desarrollo de nuestra actividad.

Esta política, que es conocida por todo el personal, tiene su compromiso por poder desarrollarla y con la implicación de la Dirección, que velará por su cumplimiento y por su revisión y mejora.